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  1. 線上刷卡
  2. 線上ATM
  3. 7-11、黑貓宅急便貨到付款 (需酌收100元處理費)

*詐騙集團猖獗,Colantotte提醒:

小心詐騙!小心詐騙!小心詐騙!因為很重要所以要說三次!

請勿聽信不明來電或電話之指示操作提款機或以其他方式直接付款,

以免白白丟了錢也拿不到產品不說,還被盜取重要財務資訊!!!

 

【運費說明】

全館購物滿3000元免運,限台灣本島

  • 郵局寄送:60
  • 便利袋宅配:60
  • 黑貓宅配到府:60
  • 7-11取貨不付款 : 60元
  • 7-11、黑貓宅急便貨到付款:100元(為貨物處理費)


【訂單相關問題】

       1.Colantotte 無法以「未使用促銷代碼」為由取消訂單,故不受理此原因的退款申請。

2.訂單無法合併,故若有多筆訂單皆未達免運門檻,恕無法享受合併免運優惠。


商品配送須知

  1. 訂購與配送:完成訂購流程後,商品將依訂單順序於3-5日工作天內出貨,出貨後的1-2日工作天可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五,國定假日週末不出貨,若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或 email 聯繫。
  2. 週末與國定假日訂購及配送:週五下午4點至週日全天之間完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
  3. 台灣配送時程:台北市地區於出貨後1-2日內即會送達;台灣其他地區(不含偏遠與離島)則於出貨後的1-3日內送達;台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
  4. 暫無海外地區配送。
  5. 其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
  6. 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

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